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记者从天津市民政局获悉,到2015年,天津市将基本形成“973”养老服务格局,即津城老年人中,97%老年人居家养老,3%老年人入住养老机构养老,居家养老占到极大比例。为进一步规范居家养老服务与管理水平,天津市日前正式发布《居家养老入户服务规范》和《居家养老社区服务规范》,并于本月起正式实施。
根据两项《规范》,居家养老社区服务设施包括社区老年人服务中心、托老所、社区食堂等,需要进行专业化提升改造,同时对服务组织、管理人员和服务人员等提出明确要求。把精神关爱纳入服务项目,社区要建立老年人精神沟通场所,开展心理健康讲坛、心理咨询等服务,并为老年人提供再教育服务。
两项《规范》对养老入户服务提出具体要求,涵盖从业者健康状况、专业技能、资格认证、助餐服务、卫生服务等。首次公布了居家养老入户服务的合同样本,明确细化了甲方、乙方的权利、义务、服务内容、工作期限等,并把劳动报酬、违约责任和争议处理等易产生纠纷的内容予以明文约定,最大限度保护委托方、受托方的合法权益。
目前,各区县和基层民政部门,正在结合规范,对提供居家养老服务的机构进行全面筛选和测评,对照规范提升水平,确保服务人员、服务内容和服务质量达标,保障老年人合法权益。(记者刘超)
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