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离春节还有一个多月,不少市民来到家政公司预约保姆,家政服务需求不断升温。一方面,保姆缺口大、流动频繁导致保姆难找;另一方面,保姆找雇主难,从业积极性不高。双向选择的两端都存在困惑。
24日,市民张先生致电,称家中工作了两年多的保姆,突然说今年春节要提前回家过年。卧床的母亲离不了人,想赶紧找个临时保姆代替一下,可连着跑了几天得到的答复都是让他等消息。“我已经找了不下10家家政公司,给我总的感觉是岁末年初请保姆是一大难题”。
“保姆刚来电话,春节后不来了,我这家里的老人和孩子怎么办?”“保姆甩手不干了,这一年工资不低为何还请不到保姆?”记者走访家政市场时,一些雇主对每年都出现的春节“保姆荒”表达着无奈。
家庭的小型化、人口的老龄化、生活的现代化和劳动的社会化这些特点在天津市十分突出,众多家庭不得不依靠家政服务人员料理家务、照料小孩和老人,“保姆荒”在年末持续蔓延。泰康家庭服务公司家政部负责人郭彦说,今年家政行业薪酬总体上涨10%左右,最为抢手的养老护理员用工薪酬则上涨近20%,可即便这样,依然供不应求。前两年是一屋子阿姨等客户,现在是客户等阿姨。
据天津市家庭服务业协会的数据显示,今年本市家庭服务人员的用工缺口在7万人左右,其中4万名左右是养老护理员的缺口。特别是“用工荒”直接导致家庭护老员、计时工、24小时住家服务员的缺口比较大,结构性矛盾比较突出,直接影响了一些市民的家庭生活。
记者采访发现,每年春节前后是保姆招聘最为火热的时期,刚进入12月相对较淡,但如今即便是淡季也还存在着供不应求的情况。通常在中介公司登记过的保姆,很快就会有雇主与其联系,遇到经验丰富、做事利索的保姆,还会出现几家雇主争抢的情况。提高工资、许以优惠条件,为了找个好保姆,雇主们费了不少心思。可即便如此,保姆还是有一肚子的委屈。“雇主不把保姆当人看,吃也吃不好,睡也睡不好。”“难受的是雇主的歧视和苛刻,我能干活,不能受气。”一位来自甘肃礼县的保姆说:“如果不是收入还算可以,谁愿干这行?”
保姆的收入虽然不低,但还是有话要说。“你是人,我也是人,人心换人心。雇主不把保姆当人看,所以我就不干了”。(记者付殿贵)
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