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26日,国网天津市电力公司召开服务便利化七项措施新闻发布会,其中最让居民关注的内容是,即日起,全市低压智能表居民客户可尝试全新的网上购电方式,使用95598网站、“掌上电力”手机客户端、微信、支付宝等互动渠道购电,并远程充值到电表,实现智能表客户“足不出户”缴费充值。
据悉,天津市正式试行开通“电子化交费渠道”,四种方式除了可网上购电,还能为低压智能表居民客户提供在线账单查询、网点导航、信息订阅、购电提醒、知识查询、业务咨询等服务。
具体的使用方式是:市民可以安装支付宝钱包手机客户端,进行客户端的注册及登录,关注国网天津市电力公司服务窗,即可查询缴费;对于想用APP缴费的市民,安卓和iPhone用户可分别通过其手机市场下载“掌上电力”;或者,可以进入微信,查找公众号,搜索“国网天津电力”点击关注,即可按照步骤进行操作购电,并可享受电力部门其他公共服务等。记者尝试操作了一下,网上购电流程在10分钟内即可完成,但一天只能用一种方式购电。
这项全新的便民措施由于正在试行阶段,目前仅限于智能电表用户使用,网上购电后24小时内可以到账。电力部门负责人也提醒,如果家中电费低于10元,建议还是前往营业厅购电,以防止家中断电。
据悉,此次便利措施还包括进一步精简居民办电手续,减少环节。对于具备装表条件的居民客户实行当日受理,次日通电。开通居民个人新能源小客车充电设施报装服务,全面服务天津新能源汽车推广等。(记者邵隽)
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