在天津市政府审批办、市民政局的大力支持和帮助下，天津市居家养老服务业协会今日开通公益性、综合性服务平台“天津市社区居家养老服务平台”。目前已开通河东区建新东里第一社区、第二社区和西青区中北镇大地十二城枫桦园小区做试点运行，取得经验后，逐步延伸扩展到我市各区县。

　　据了解，天津市居家养老服务业协会联合中国联通天津市分公司共同建设了该服务平台，探索以信息网络为基础的社区居家养老服务新途径。老年人拨打“86268890”服务专线，平台便会组织加盟的会员企业，提供包括家政服务、生活照料、配餐送餐、社区医疗、精神慰藉等12大门类40多项服务。

　　通过互联网+模式提供远程信息和呼叫相结合的服务方式，根据社区老年人的求助信息，整合各方居家养老服务资源，向加盟服务企业派单，企业接单后联系最近的服务人员上门服务，服务平台将跟踪回访、评价后计入服务企业诚信档案。重点对行动不便、空巢、失独老人开展养老服务，为社区老年人建立一个没有院墙的虚拟养老院。

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