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据国家统计局天津调查总队在本市中心城区组织开展的老龄服务业发展需求调查显示,当前天津老年人对老龄服务业向多元化、专业化方向发展的需求日益强烈,51.0%的老年人认为老年医疗服务存在医疗水平不高的问题。
据调查,目前本市老年人对老龄服务相关行业的需求颇为广泛,涉及医疗、养老、老年教育、老年社区和房地产、旅游、文化休闲娱乐、理财、保险业和咨询、老年用品和保健等方面。在老龄服务业需求激增的背景下,供求矛盾日益凸显。
调查显示,老年人对目前完善老龄服务业提出的意见为六项内容。一是在老年医疗服务上存在医疗水平不高、医疗网点远和医疗服务态度不好的问题。反映这三个问题的老年人比例分别为51.0%、40.8%和18.4%。二是在居家养老服务上存在价格过高、服务不到位和项目少的问题。反映这三个问题的老年人比例分别为46.0%、34.3%和18.7%。三是在老年教育服务方面存在教育机构少、收费高、课程设计不能满足需要和师资水平不高的问题。反映这四个问题的老年人比例分别为67.6%、57.3%、23.2%和18.9%。受访的老年人去年全年人均教育消费支出在50元以下的占55.6%,50元至300元的占33.8%,300元以上的仅占10.6%。四是在老年休闲娱乐服务方面存在休闲娱乐场所少、收费高、项目不齐全和服务不到位的问题。反映这四个问题的老年人比例分别为69.8%、53.1%、38.5%和25.0%。五是在老年旅游方面存在收费高、老年旅游团少、旅游线路不适合老年人和服务不到位的问题。反映这四个问题的老年人比例分别为65.4%、48.8%、35.6%和31.2%。这些老年人去年全年人均旅游消费支出在50元以下的占46.1%,50元至300元的17.8%,300元至500元的占10.5%,500元至1000元的占14.2%,1000元以上的占11.4%。六是在老年保健品和保健服务方面存在保健品质量没保证和保健品价格混乱的问题。反映这两个问题的老年人比例分别为84.5%和70.0%。调查的老年家庭去年全年人均用于老年保健品和保健服务的消费支出在50元以下的占32.1%,50元至300元的占22.8%,300元至500元的占13.6%,500元至1000元的占12.1%,1000元以上的占19.4%。此外,对于老年用品专卖店(柜),老年人也反映存在价格高、品种少和购买不方便的问题,比例分别为58.7%、35.6%和27.6%。(记者付殿贵 通讯员徐学增 杜志军)
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